澳门金沙9001net
    • 您当前地点的位置是:首页 > 消息
    • 典范叙述
『论文』应用信息化增进病院细节管理-www金沙3777.com

戴 要:细节管理关于公立病院管理非常重要,关于医改中公立病院运行机制的规范化具有特其余意义。广东省中医院多年来把信息化作为病院科学管理和进步医疗服务水平的有用手腕。正在现实事情中,感受到:为了顺应医改的需求取病院规范化管理的需求,病院的信息化事情势在必行,经由过程信息化增进细节管理也是形势所需。因而,广东省中医院盘绕病院的现实需求,经由过程搭建综合管理平台,正在一些详细噜苏、由种种细节构成,但对病院管理又较为主要的几方面,如排班管理、科研管理、医患干系管理、临床教学管理、继续教育管理、订餐管理、教务管理、医疗照顾护士管理等方面,实行了信息化,增进了病院细节管理。现在,实行结果得到了相干部门的承认。

关键词:细节管理 信息化 病院管理

一、 病院细节管理的重要性

病院细节管理就是将病院的管理工作细化、规范化,将一样平常的事情变成尺度的流程,从而最大限度天提高工作效率,增强医疗、科研、讲授的监控和管理,削减粗放管理带来的隐患取毛病。

跟着医改的进一步深切,病院细节管理的重要性日趋凸起,2009年卫生部《关于深化医药卫生体制改革的看法》将“竖立范例的公立病院运行机制”建立为个中一个工作重点【1】。这些目的的实现皆取细节管理密不可分。由于细节管理是病院管理理念得以实行的根蒂根基;是合营全部病院落实“以病工资中央”的闭健环节;是病院内部运转流通的要害;是病院形象的主要表现;细节管理另有利于建立相符医改偏向的机制。 总之,病院规范化管理的实现,最初实行的落实点集中正在病院细节管理。

二、 广东省中医院以信息化增进细节管理的设想

广东省中医院建立于1933年,是我国近代史上最早的中医医院之一,被誉为“南粤杏林第一家”。现在,病院已生长成为一间具有五个三甲病院、四个分门诊的大型集团化中医院。现在病院具有凌驾3000张病床、3000多名员工,整年门诊量凌驾568万人次,住院病人远7万人次,成为天下年效劳患者人数最多、范围最大、气力最强的中医医院之一。

为知足集团化病院的细粒度管理需求,进步病院管理的效力,增强医疗服务质量,我院从2009年最先停止了综合协同办公体系的计划和设想,到现在为止我院已建成了一个细粒度、地区化、智能化的综合协同办公平台。该体系改动了传统的办公体式格局,范例了病院管理的各个环节,实现了病院内部信息公布、公函流转、业务审批、讲授科研管理等办公流程的标准化,增进了病院细节管理和综合运营管理水平,进步了办事效率,全面提高病院的管理决议计划效能。

三、 广东省中医院以信息化增进细节管理的重要方面:

为了实现真正的细粒度管理,我院从管理的细节动身,取广州白帆科技电脑有限公司协作竖立了我院的综合协同办公体系。经由过程对病院管理各个环节的系统化、常态化、流程化、标准化、表单化、信息化,进一步实现了细粒度、标准化和规范化管理。

  • 1、以信息化处理手工排班、考勤统计等耗时事情,提高工作效率:

    综合协同办公体系供应了排班管理的功用,能够根据预设的种种划定规矩,主动天生医务人员、行政人员的值班表,并能够对排班表停止天真的统计分析、查询。凭据排班的状况,体系借实现了主动考勤上报、统计功用,大大减轻了我院临床和行政部门的工作量。

  • 2、增强信息化支持,完美科研管理工作

    展开各种形式的临床研讨、根蒂根基研讨,是加强病院气力的有效途径,借助综合协同办公体系,资助医疗机构构建高效的科研管理平台,高效天完成医务人员的学术论文、课题研讨、学术著作、科研成果、科研绩效的管理。

    经由过程综合协同办公体系,每位医务人员,能够在线申请课题、提交宣布的论文、提交出书的学术著作、提交得到的科研成果和科研嘉奖,科研处能够在线考核课题、论文、学术著作、科研成果等,能够跟踪课题希望、能够跟踪课题经费的到帐、预算取运用。

  • 3、经由过程信息化手腕强化医患干系管理:

    经由过程综合协同办公体系,病人赞扬信息录入体系后,主动流转到相干科室停止处置惩罚;表彰疑能够主动推送到门户网站;能够设想林林总总的观察问卷,并在线观察;能够实现医德医风信息的收集、统计分析等,从而保障病院能够高效天完成病人赞扬、表彰、征询、发起、拒收红包/礼物状况,写意度观察、精神文明建立等方面的管理。

  • 4、经由过程信息化有效地监控教学管理的细节:

    讲授是我院的一项主要义务。我院依托综合协同办公体系,实现了学生、专家对教室教学情况和教学质量的评价;实现了对西席教案质量的评价和讲授绩效的盘算、剖析,研究生的造就历程停止监控取管理等。高效天完成实习生、研究生、学习职员的教学管理,和大夫、护师的带教管理及审核评价,为我院构建了高效的教学管理平台。

  • 5、经由过程信息化停止周全的继续教育管理,连续进步病院职员程度:

    对医务人员展开在职学习、在职培训,和各种形式的继续教育,是我院的一项非常重要的义务。我院借助综合协同办公平台,构建了高效的继续教育管理体系,实现了继续教育的课程设计、学习布置、职员管理、统计分析等功用,高效天完成全院各种职员的继续教育管理。

  • 6、实行网上订餐体系,轻易全院职工订餐,进步饭堂写意度

    经由过程综合协同办公体系,医务人员能够经由过程“网上订餐体系”检察一周的餐单并订餐,大大削减了果饭堂电话占线和工资注销毛病而致使的工夫虚耗。体系借实现了对订餐状况的统计分析功用,后勤管理人员也能够经由过程对此类信息的剖析停止收餐职员调解、采购量调解等邃密的管理。

  • 7、为病院供应完美的党务管理功用,管理党内各项事件和纪录、汇总相干信息。

    经由过程综合协同办公体系,能够实现党员信息管理、党员运动管理、入党主动分子管理、转正、调入调出、和外出学习、去院学习党员的管理,同时借能够实现党员评先、奖励的管理、党费交纳状况的管理并可实现多维的统计和剖析。

  • 8、范例管理医疗照顾护士业务管理:

    8.1加床申请:

    当临床科室的住院床位已谦,需求暂时增添床位时,可经由过程体系提交“加床申请”,正在工作流引擎的指导下,提交相干部门审批。经由过程体系雄厚的查找、报表功用,明显进步“加床申请”的管理水平。

    8.2医疗缺点管理

    医疗管理人员背发作医疗缺点的责任人收回医疗质量、病历量控、医疗事情管理缺点整改通知书。经由过程工作流的指导,责任人填写缘由、科室停止相干议论后填写议论效果和整改措施,医教处审视并批复看法。供应按科室、按职员、定时间等多种体式格局的查询取统计

    8.3新技术管理

    各科室管理人员填写《新技术、新项目申请表》,正在工作流的指导下,提交医教处、装备处、审计处等部门审批。供应按科室、职员、工夫等多种体式格局的查询取统计

    8.4手术准入申请:

    申请人提交《手术准入申请表》,正在工作流的指导下,提交科室主任、大科主任、专家、医教处等相干部门审批,和上线医师填写培训审核纪录等。供应按科室、职员、工夫等多种体式格局的查询取统计

    8.5特别手术申请

    申请人提交《特别手术审批表》,正在工作流的指导下,提交主治医生、住院大夫、科主任、医教处、伦理委员会、院指导等相干职员审批。供应按科室、职员、工夫等多种体式格局的查询取统计

    8.6职业袒露讲演管理

    发作职业袒露者讲演填写《职业袒露讲演表》,病院熏染管理专职职员评价。供应天真的查询、统计。

    8.7不良事宜管理

    各临床科室护理人员填写不良事宜讲演单,并按流程讲演各级领导及医教处。能天生报表停止汇总统计。

    8.8照顾护士缺点

    各临床科室护理人员填写照顾护士缺点讲演单,并按流程讲演各级领导及医教处。能天生报表停止汇总统计。

    8.9照顾护士会诊、照顾护士查房、照顾护士病历议论

    各临床科室护理人员填写照顾护士会诊、照顾护士查房、照顾护士病历议论等申请,并按流程约请相干职员,事件完成后填写讲演纪录。

    四、广东省中医院信息化增进细节管理现在的实行结果

    到现在为止,我院共完成了科研管理体系、医患干系管理体系、教学管理体系、继续教育管理体系、党务管理体系、网上订餐体系、医疗业务管理体系、照顾护士业务管理体系等8个子系统的需求调研、剖析、设想、编程、测试、实行事情。经由过程细粒度天信息化管理,大大低落了病院的管理本钱,进步了病院的管理效力。

    参考文献: 【1】《关于深化医药卫生体制改革的看法》,中华人民共和国卫生部,2009年

    2011年4月

    ①李广曦(广东省中医院信息处)②傅昊阳(广东省中医院信息处) ③徐寿喜 (广州白帆电脑科技有限公司 医疗信息化产物部)-澳门金沙9001net-js9905.com金沙网站-澳门金沙场4136

  •  
    • 广州总部:  800-830-8339
      渠道署理:  020-61246666-608
      业务征询:  020-61246666-608
      华东办事处:021-64393386
      华北办事处:010-58483330
      西南办事处:0771-5569916
      成都办事处:028-86706173 
    公司地址:广州天河区龙口东路342号天诚广场307-308室(银河软件园天诚园区) 电话:020-61246666,传真:020-61246606
    Copyright © 1998-2012
    js9905.com金沙网站