金沙国际5023
武警总医院:对准临床业务痛点,让OA体系“活”起来-金莎www.7249.com-金沙www4136com-金沙国际5023
依托产物
病院协同办公体系
病院科研管理体系
医德医风管理体系
病院教学管理体系
病院继续教育管理体系
医疗/照顾护士业务管理体系
医疗纠纷管理体系
人力资源管理体系
相干案例
河南省肿瘤医院
清点三大着名病院高校的信息化科研管理经验
武警总医院:对准临床业务痛点,让OA体系“活”起来
构建一流服务体系,看广东省中医院怎样玩转信息化
白帆iOffice.net 协和医院指导爱用的办公平台

泉源:HIT专家网       记者:陈翠翠   练习记者:张云芳

www金沙3777.com

武警总医院计算机管理中心主任 王新

中国人民武装警察部队总医院(以下简称:武警总医院)从2012年最先办公自动化(OA)体系的运用,经由两年多的络续革新和推行,现在曾经成为院内信息系统普及率第一的体系,而且掩盖了病院90%以上的临床审批流程

正在许多人眼里,OA只是文件和邮件的处置惩罚体系,只是转变为电子化的处置惩罚体式格局。武警总医院正在OA体系初上线的半年,也堕入如许的逆境:临床科室不支持,OA体系用不起去,形同虚设。也恰是正在这时候,有着计算机专业配景、曾临时正在干部科事情的武警总医院计算机管理中心主任王新调解到该科并接办该项目。

紧抓临床痛点,一个个打破

OA体系为何用不起去?

王新剖析,OA的定位是协同管理平台,重要处理两风雅里的题目:一是管理层的协同办公;二是处理临床科室的题目。以是,要把OA实正用起来,要害是抓这两个运用群体,让他们皆情愿用。

实际上,做OA体系出其余,一是要好用、少操纵、界面悦目;二是要紧靠临床。”经由和多位指导讨论后,王新对给武警总医院实行OA体系的广州白帆电脑科技有限公司(以下简称:白帆)的项目组职员提出了本身的看法和要求,并获得项目组全部研发、实行职员的认同和相应。

每每来自一线员工的需求最急迫、最接地气。以是,正在推动历程中,王新起首想到的是临床医护人员。正在和经济管文科的助理员交换中,他发明,各个科室的超劳务津贴报送题目最让他们头疼。由于报送的内容触及每个人的分派系数和缺勤等,并且必需经由主任具名,最初才投递助理员手中。但总有人不定时间交表,致使津贴没法定时发放。

王新把这个问题列为鞭策OA运用的第一个突破点。他凭据现实事情流程设想了一个表单,并让技术人员做到OA体系里。效果助理员的反应是:“那就是我想要的。”那便意味着,临床科室的几十个大夫、护士长皆到场OA运用的行列。

有了第一个胜利的理论,更让王新肯定“各个击破,让OA成为更多人的好处联盟”的计谋。因而,他把眼光放到人力资源部和干部科那两个“管人”的部门。以往员工告假,需求拿着假条满院跑找指导具名,指导审批也很贫苦。若是把告假流程做到OA里,告假事由、工夫一览无余,指导正在网上审批轻松,部门汇总也变得易如反掌。2012年下半年,OA正在院内的运用日渐活泼,最先走上坡路,同时得到了临床科室、人力资源等部门的支撑。

好的运用是取科室络续磨合出来的。要害是要得到临床的支撑,紧抓痛点处理实际问题。”王新深有体味天道。

因为正在构造科室事情过的缘由,王新对各项事件的流程异常熟习,接受该项目实际上是人尽其用。他把本因由实行工程师凭据流程做的一百多张表中90%皆取销,同时,凭据临床提出的需求,开辟了50多个新表单。OA正在院内真正推行开后,比拟以往纸质票据加手工办公的形式,一样平常事件取办公流程处置惩罚的工夫皆大幅收缩。

现在,武警总医院启用白帆iOffice.net信息管理平台的功能模块有:信息通报、关照通告、表单管理、流程管理、文档管理、手机短信、报表管理等。掩盖院内人财物的各项管理,包孕职员收支管理、医师权限注销审批、津贴考勤的上报考核和物品企图中申购等管理流程。

经由一年多的革新和推行,如今OA体系曾经进入安稳运转状况,是院内信息系统中普及率第一的体系。

OA完整能够跨界成为临床业务的主要增补

武警总医院的OA运用的另外一大特征就是:跨界,从行政事务管理延伸到一些临床业务的管理。该院的理论证实,OA能做的不单单是一样平常事件的处置惩罚和审批。

武警总医院凭据实际情况,延长OA的运用领域,把它作为临床业务的主要增补。

一是定制开辟的会诊单。王新引见,如今OA体系顶用得最多的就是会诊申请的审批。已往申请会诊需求野生填写5个字段,不只效力低,并且轻易失足。厥后做了革新,取HIS体系联动,输入患者ID号,患者的基本信息主动获得。会诊申请提交后,主动发送提醒短信,相干职员登录OA体系则能够检察具体的审批信息。申请人借能够随时检察审批进度和催办等。

二是护理部的压疮讲演单。“由于现有的照顾护士体系借出处理这个问题,而OA能够实现这个功用,正好增补照顾护士体系的缺乏。这不仅进步了工作效率,让人意料以外的劳绩是科室职员最先积极地写论文,由于OA让数据汇总异常轻易,经由过程背景能够间接获得压疮的范例、处置惩罚体式格局和效果等。”王新道。

另外,借做了特别用药、物质请发等申请。

武警总医院的OA体系接纳自定义表单东西,设想审批票据,绑定办公流程,使医疗、照顾护士等相干考核业务有次序、有效率的运转,操作过程可跟踪,信息纪录可统计。现在,掩盖了病院90%以上的临床审批流程。

下一步,王新的企图是把OA体系与其他体系实现数据同享和业务联动,把业务流程停止剖析,每一个环节该正在那里完成皆分别清晰,即引进BPM(业务历程管理),把个中涉及到的审批流程放到OA中去完成,从而进一步施展OA体系的功效,实现用流程去范例管理病院。比方护理部物质管理,护理部主任正在审批时便能够检察库存量,科室运用状况等,凭据实际情况决意是不是经由过程审批,正在流程中实现管控。

实际上,王新另有更大的目的:未来,大夫只要记着两个账号,一个是集成平台的,另一个是协同管理平台的。从OA体系单点登陆,体系自动识别身份分派响应的权限。现在曾经实验把多个体系取OA体系连通。

新三年发力全院信息化

武警总医院大楼

OA体系的运用,只是武警总医院近年来信息化建立的重要内容之一。王新引见,武警总医院现任领导班子对信息化的希冀异常下。凭据病院信息化建立最新的三年计划,从现在起的将来3年,每一年投入信息化将凌驾两万万元,抓紧取行业抢先程度找平补齐。正在已往的两三年里,借完成了PACS体系、手术麻醉体系、一卡通等的布置和运用。

对武警总医院现在的信息化建立状态和所面对的义务,王新用了“着急而悲观”去描述。整体看来,病院信息化生长思绪和建立途径借存在不明确的中央。从病院内部来看,一是服务器和局部根蒂根基装备老化,急需更新;二是中心信息系统缺失,比方电子病历体系。

以是,上电子病历体系是武警总医院2015年排正在第一的事情。另有就是基础设施的革新,企图2015年搭建起服务器假造机群情况。“先把这个根蒂根基打好了,才有机会和才能去建CDR(临床数据中心)、建集成平台,才气做后边的事。”王新道。

同时,武警总医院新肯定的将来三年信息化的生长战略是:急用先行,复制成熟的运用并停止个性化革新。“如今我们也正在主动的打仗供应商、相识和进修先辈病院的信息化运用,期望找到合适的建立偏向,将来三年,将会进入一个信息化高速发展阶段。”王新对病院将来的信息化建立布满了等候。

信息平安是军队病院最正视的内容。王新坦言,信息平安是武警总医院的一个短板,由于信息平安投入大,看不到头,是一个临时的历程。如今面对表里网连通的题目,我们也正在思索如何才能更公道的接到中网。这个问题不处理,前面许多事情皆没法展开。比方OA体系的挪动办公。

“信息化建立是一个循规蹈矩的历程,但我不以为信息化有多难。OA体系从络续革新,到如今的不得人心,我体味最深是怎样取临床和管理合营好。做信息化也是一个原理,项目评价时,一定要选能够用的起来的;实行历程中,肯定是要得到临床的支撑。”王新道。

 
  • 广州总部:  800-830-8339
    渠道署理:  020-61246666-608
    业务征询:  020-61246666-608
    华东办事处:021-64393386
    华北办事处:010-58483330
    西南办事处:0771-5569916
    成都办事处:028-86706173 
公司地址:广州天河区龙口东路342号天诚广场307-308室(银河软件园天诚园区) 电话:020-61246666,传真:020-61246606
Copyright © 1998-2012
金莎www.7249.com